生产制造部装配车间员工（贾万路）4月24日在加班组装一台2016-F001出口合同时，发现ASD产品轴承架的轴承端盖回油孔无法与轴承箱体回油孔连通。他没有忽视问题的存在，立即向班组长进行了报告，避免了可能会由此发生的客户影响和经济损失。车间主任得知后立刻查询图纸，与技术人员沟通，最终确认轴承箱体按照新图纸加工，而轴承压盖按照原图纸加工，从而造成二者不匹配结果。

事发当时，公司执行总经理也在公司加班，第一时间到车间现场组织两大车间主任、项目经理、设计人员召开现场问题分析碰头会。“如何快速妥善解决问题又不耽误交货期”——这是大家思考的焦点。集体的智慧是强大的，经过细致分析讨论，最终确定了一个科学合理的解决方案，并经技术确认可实施，不会对产品质量有影响，但为了抢时间，按期交货，已经加班一天的机械车间的员工就必须继续加班撵这道工序。

尤为值得一提的是机械车间在帮助协调处理这个问题的过程中，没有推脱，没有怨言，反而积极协助项目经理执行这一解决方案，最终加班加点保质保量完成任务，使该合同中存在问题的几台泵在发货前都得到了妥善解决，保证了项目进度和产品的质量，以实际行动切实地维护了公司产品质量和市场信誉。

事情发生后设计部门在感谢装配车间的及时发现和机械车间的及时解决之后，也召开专题会议研究可能引发这个失误的各个环节，总结经验，杜绝类似失误的再次发生。

[编后语]这虽然是工作中一个小插曲，但每一个关乎客户利益和公司形象的问题我们都应该重视起来，由此我们总结经验，在图纸的下发更改的过程中每一个环节都不容小觑。尤为值得一提的是我们从此次事件发生后，整个团队的积极应对和快速处理的态度，可以看到我们团队的敬业精神和团结协作精神，我们要为这样的员工点赞，为这样的团队点赞。尤其在公司目前处于困境时期，这种工作态度显得尤为可贵，值得全体员工学习，并继续保持这种大格局的意识。（文/张娜  图/薛建国）